Les Magasins de partitions de musique autour de moi

Prise en charge parfaite du client y compris lors d’un SAV! Un grand bravo!!

Tout ce dont on a besoin s’y trouve et l’accueil est très bien

Commande de 4 livres il y a un mois Livraison incomplète alors que les 4 livres étaient disponibles sur leur site Internet. J'attends toujours le quatrième livre. Aucune Excuse de la Flute de Pan , Aucune proposition de remboursement du livre manquant !!! Impossible de les joindre par téléphone !!!

J'ai acheté une partition de musique, il manque un Cd dans la partition.. et j'ai eu beau écrire au service client et expliquer mon problème, personne ne m'a vraiment répondu.. bref. Si j'avais su je n'aurais pas acheté sur ce site car c'est compliqué de se faire comprendre.. ou d'avoir une solution à son problème..

Un grand pour votre réactivité et l'envoi rapide de mon achat.

Excellent service à distance par contre l’accueil magasin est infect. Pas le droit de feuilleter, des vendeurs qui scrutent le moindre fait et geste, le sourire inexistant... et bonjour n’en fait pas partie du vocabulaire. Triste.

Super boutique de partition avec beaucoup de choix de livres et de partition. J'y vais particulièrement pour chercher les éditions Henle Verlag ! Top

De précieux conseils, aussi plein de transcriptions pour le 🎹 difficiles à trouver

Bon accueil et très bien achalandé

Commande reçue endommagée (colophane en miettes car pas suffisamment protégée et pas de service client joignable par tel ou mail ? Merci de me contacter

Même si le service est bon, Avoir mis en place un service de standard téléphonique a 0.6cent la minute est juste inadmissible !!! En plus le numéro du service Client est tout simplement INJOIGNABLE, la ligne sonne en permanance occupé comme par HASARD.. Déjà qu'on se fait enfler sur les prix des partitions on veut aussi apparement faire disparaitre tout SAV.. J'ai une commande qui est en rupture de stock ( bien quel soit marquée comme "en stock" sur votre site! Il serait temps de faire un inventaire !) J'ai donc perdu 3-4 jour a essayer de vous joindre, forcé de trouver une adresse mail je ne suis pas sur d'avoir de réponse et d'ici quelque jour je ne serait plus là pour réceptionner ma commande... C'est génial... Et dire qu'avant on passait un coup de fil et le LENDEMAIN on pouvait avoir sa partition, meme habitant dans le sud de la france !!! Je pense que le mieux reste de commander directement à l'éditeur.. ne venait pas vous plaindre si vous perdez de la clientelle..

pas 5 étoiles car je suis déçue : j'avais une offre, expédition gratuite jusqu'au 15/01 si j'entrais le code... mais au moment de la confirmation elle n'a pas fonctionné ! en réponse, on m'a dit parce que mon achat était de 23euros !! hors il est pas stipulé dans l'offre qu'il y avait un minimum d'achat. Dommage, parce que La flûte de Pan est un excellent commerce.