Editions Robert Martin

"Des délais très longs (plus de 3 semaines) un service client pas commercial et des prix abusifs ; je déconseille fortement."

"Équipe au top !!! Des vrais pros"

"Super accueil et tarifs raisonnables"

"Délais incroyables.... !!!! Prélèvement immédiat de la commande. Nous attendons la livraison depuis plusieurs semaines !! Aucun moyen de les toucher par téléphone !!! Manque de sérieux le plus total. Et nous sommes à 5 semaines d’un concert. Reçue finalement 2 semaines avant.... merci les gars !! Plus jamais !!!"

"À l'écoute et professionnel"

"Passé l'installation de l'appli, la validation du mail et le téléchargement des deux livres que j'ai achetés, j'accède aux audios mais impossible de les récupérer pour les enregistrer sur clé USB ou autre support. Je contacte donc les éditions MARTIN pour pouvoir obtenir ces fichiers audios en mode transportable ( pour ma fille qui n'a pas de téléphone portable, et quand elle est en garde chez ses grand-parents, il n'y a pas non plus de téléphone portable ). Je n'ai jamais été aussi malmenée de la sorte. L'énergumène que j'ai au bout du fil m'accuse de ne pas penser au bien de mon enfant et qu'il vaut mieux pouvoir ralentir les audios que de les récupérer sur clé USB. Sauf que, en effet c'est bien de pouvoir ralentir l'audio, mais si ma fille n'y a juste pas accès, ça ne sert absolument à rien. Le téléconseiller me rétorque alors qu'il est bien dommage que je ne passe pas de temps avec mon enfant, ce qui lui aurait permis d'accéder aux audios ! Ah bah oui, c'est vrai que je travaille et je ne suis pas greffée à mon enfant. Sa réponse fut alors de me dire qu'à part pirater les audios, il n'y a pas d'autre solution... Pardon ??? j'achète un original justement pour ne pas pirater !!! Il m'a ensuite raccroché au nez prétextant une coupure téléphonique ! Conclusion : je n'achèterai plus jamais de livre de cette édition, voir auprès des autres musiciens s'ils ont les anciennes versions afin de faire une copie du CD (bah oui, obligée de pirater) et je vais leur faire de l'anti-pub dans tous mes cercles de musiciens !!! La prof de ma fille a été estomaquée d'entendre ça également !"

"Bravo pour cette nouvelle application qui permet un meilleur apprentissage à mon petit trompettiste !!"

"Superbe expérience avec Fanny de l’atelier qui a pris soin de mes instruments et qui sait conseiller pour qu’on s’en sorte bien ! Merci beaucoup je recommande"

"Le personnel est très qualifié. Bon accueil"

"Achat d'un saxophone pour ma fille de 10 ans.Un chouette moment dans l'atelier pour les tests.Excellents conseils et super accueil par Fanny.Je recommandé."

"Bon accueil"